POLÍTICA DE PRIVACIDAD · ACTUALIZADA EL 18 DE AGOSTO DE 2026

Privacidad

Fimera es una plataforma operada por SOFICK SAS, Uruguay. Esta política explica cómo tratamos los datos personales y empresariales necesarios para prestar el servicio.

Información que tratamos

Podemos tratar datos de cuenta y contacto, datos de organizaciones, documentos y comprobantes que los usuarios cargan o reciben, y metadatos técnicos de uso. Cuando una organización conecta WhatsApp u otra integración, tratamos los mensajes y datos estrictamente necesarios para entregar esa funcionalidad.

Finalidad

Usamos la información para autenticar usuarios, prestar y mejorar la plataforma, mantener seguridad y trazabilidad, atender solicitudes de soporte y cumplir obligaciones aplicables. No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad ajena al servicio.

Acceso y conservación

El acceso se limita a usuarios autorizados de cada organización y a personal de soporte cuando es necesario. Conservamos la información mientras la cuenta esté activa o durante el período razonablemente necesario para cumplir finalidades operativas, legales y de seguridad.

Tus derechos y contacto

Podés consultar, actualizar o solicitar la eliminación de tus datos escribiendo a [email protected]. Para solicitudes de eliminación, consultá también nuestra página de eliminación de datos.