SOLICITUD DE ELIMINACIÓN DE DATOS

Eliminar datos de Fimera

Podés solicitar la eliminación de los datos personales asociados a tu cuenta, organización o conversaciones de WhatsApp tratadas por Fimera.

Cómo solicitarla

Escribí a [email protected] con el asunto “Solicitud de eliminación de datos”, indicando el correo o teléfono asociado y la organización correspondiente. No incluyas contraseñas, códigos de acceso ni documentos innecesarios.

Qué ocurre después

Verificaremos tu identidad y, cuando la solicitud involucre datos administrados por una empresa o estudio usuario de Fimera, su autorización. Eliminaremos o anonimizaremos los datos cuando corresponda. Si debemos conservar cierta información por una obligación contractual, contable, fiscal, de seguridad o legal, restringiremos su uso y te informaremos el motivo.

Plazo

Responderemos la solicitud y realizaremos las operaciones correspondientes dentro del plazo legal máximo de cinco días hábiles desde que podamos verificarla. Los datos eliminados de los sistemas activos pueden permanecer de forma temporal en copias de respaldo protegidas, que se depuran dentro de un máximo de 30 días.